Este documento establece las condiciones generales (las 'Condiciones') para el uso de la plataforma Sólido Mercantán. Regula los derechos y obligaciones entre usted como usuario y el operador de la plataforma. Lea estas condiciones detenidamente antes de usar la plataforma, abrir una cuenta o realizar transacciones. Constituyen la base legal del uso y son vinculantes para ambas partes.
Al registrarse, iniciar sesión, utilizar las funciones ofrecidas o realizar otras actividades en Sólido Mercantán acepta estas condiciones de uso de forma expresa y completa. El uso de Sólido Mercantán está permitido solo a personas mayores de 18 años. Menores o personas con capacidad legal limitada no pueden usar la plataforma. En caso de sospecha de incumplimiento de este requisito de edad nos reservamos el derecho de bloquear, restringir o eliminar cuentas.
El funcionamiento de la plataforma puede verse temporalmente afectado por interrupciones técnicas, ventanas de mantenimiento, actualizaciones o fallos —por ejemplo debido a fluctuaciones del mercado, alta carga de servidores o eventos externos. Buscamos alta disponibilidad, pero no podemos garantizar funcionamiento ininterrumpido. Las funciones, algoritmos, modelos de precios o mercados disponibles pueden ampliarse, modificarse, restringirse o descontinuarse en cualquier momento sin que de ello se deriven reclamaciones contra Sólido Mercantán.
Todos los contenidos de la plataforma —textos, gráficos, diseño, software, algoritmos, marcas, logotipos y análisis basados en IA— están protegidos por derechos de autor, marcas y otros derechos y son propiedad de Sólido Mercantán o sus licenciantes. Cualquier reproducción, distribución, puesta a disposición pública o uso comercial sin nuestro consentimiento escrito expreso está prohibido y puede acarrear responsabilidades civiles y penales.
Como usuario, usted es responsable de que todos los datos proporcionados (p. ej. datos de identidad, contactos, información de pago) sean correctos, completos y estén actualizados. Información falsa o engañosa puede derivar en bloqueo de cuenta, retención de retiros o acciones legales. Sus datos personales se tratarán exclusivamente conforme a nuestra política de privacidad y al RGPD. Aplicamos altos estándares de seguridad y transparencia.
Todas las decisiones de inversión y trading que tome a través de Sólido Mercantán —ya sean manuales o mediante automatizaciones de IA— son de su exclusiva responsabilidad y se realizan bajo su propio riesgo. Sólido Mercantán proporciona infraestructura técnica, pero no ofrece asesoramiento financiero personal, recomendaciones ni garantías de ganancias. Los mercados financieros (incluidas acciones y criptomonedas) pueden ser muy volátiles y provocar la pérdida total del capital invertido. Rendimientos pasados no son indicativos de resultados futuros. Invierta solo fondos cuya pérdida pueda asumir.
Nos reservamos el derecho de actualizar o complementar estas condiciones en cualquier momento —p. ej. por cambios regulatorios, desarrollos técnicos o nuevas exigencias del mercado. Le informaremos con antelación (generalmente al menos 14 días) por correo electrónico, avisos en la plataforma o en el sitio web. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los cambios se considerará como aceptación. En caso de cambios sustanciales podrá cerrar su cuenta.
La seguridad y la transparencia son principios fundamentales de nuestra actuación. Usamos tecnologías de cifrado modernas, realizamos auditorías de seguridad periódicas, mantenemos fondos de clientes en cuentas separadas y aplicamos estrictos procesos de cumplimiento (KYC/AML) para garantizar la máxima protección. Todos los procesos y transacciones se documentan de manera clara y verificable. Nos comprometemos a una relación justa, honesta y centrada en el cliente: su confianza es nuestro activo más valioso.
